Politique d’expédition

Conditions de livraison et de collecte – Dispositions générales

1. Organisation des livraisons – Région Côte Ouest

Le planning de livraison applicable à la région de la Côte Ouest (incluant notamment Baie du Cap, Le Morne, Chamarel et Albion) sont effectuées deux (2) à trois (3) fois par semaine. 

2. Délais et modalités de collecte

Toute collecte doit communiquée :

  • au plus tard la veille, ou

  • le jour même avant 9h30 (heure Maurice) pour une collecte le jour ouvré concerné.

Les colis collectés sont livrés le jour ouvré suivant, ou dans un délai maximum de quarante-huit (48) heures, conformément aux conditions précédemment communiquées.

3. Horaires et créneaux de livraison

Les services de collecte et de livraison sont assurés durant les heures ouvrables, selon une organisation en journée complète, sans créneau horaire fixe.
Le client reconnaît et accepte que l’heure exacte de passage ne puisse être garantie.

 

4. Engagement de service

Le prestataire NU LIVRER s’engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables afin d’assurer des prestations de collecte et de livraison sécurisées, professionnelles et conformes aux standards de qualité habituels.

5. Acceptation des conditions

Le recours aux services de livraison et de collecte vaut acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes conditions.

Nous nous réjouissons de cette collaboration et restons à disposition pour toute assistance complémentaire.